상품 판매처(호텔, 투어 업체, 스파 등)에서 패널티가 발생하는 경우 최대한 패널티 없는 방향으로 도와드리고 있지만 패널티가 나오는 경우에는 패널티 제외 금액 환불 또는 전액 환불 불가 할 수 있습니다.

※ 2016년 5월 20일부터 적용됩니다. (예약 날짜 기준)

입금 전 : 변경/취소 수수료가 없습니다.
입금 후 : 윈윈트래블에서는 따로 수수료를 부과하지 않으며, 상품 판매처에서 부과하는 패널티만 부과합니다.

※ 일반적인 취소 정책이며, 아래 내용보다 엄격한 취소정책을 가지고 있는 상품은 그 기준을 따릅니다. (상품별 고지)